Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen Cordentis (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber (Zahnarztpraxis, MVZ oder andere medizinische Leistungserbringer).
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich der zahnärztlichen Abrechnung (BEMA, GOZ/GOÄ, BEL/BEB), Controlling, Praxismanagement-Beratung sowie damit verbundene administrative Tätigkeiten.
2.2. Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Auftragsvereinbarung.
3. Zusammenarbeit und Pflichten des Auftraggebers
3.1. Der Auftraggeber stellt sämtliche für die Abrechnungs- oder Beratungsleistungen erforderlichen Unterlagen, Daten und Zugänge vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.
3.2. Der Auftraggeber gewährleistet einen gesicherten und DSGVO-konformen Zugriff über VPN oder andere vereinbarte Zugangswege auf das Praxisverwaltungssystem (PVS) sowie andere relevante Systeme.
3.3. Änderungen an Abläufen, Software, Dokumentationen oder sonstigen praxisinternen Strukturen, die die Arbeit des Auftragnehmers betreffen, sind unverzüglich mitzuteilen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot bzw. der schriftlichen Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer.
4.2. Alle Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig (Zahlungsziel: sofort netto).
4.3. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten zu berechnen.
5. Vertraulichkeit und Datenschutz
5.1. Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.
5.2. Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO sowie weiterer geltender Datenschutzvorschriften.
5.3. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) wird separat abgeschlossen, sofern erforderlich.
6. Haftung
6.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
6.2. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung, es sei denn, es liegt eine zwingende gesetzliche Haftungsregelung vor.
6.3. Der Auftraggeber ist für die korrekte Dokumentation und Bereitstellung aller patientenbezogenen Daten verantwortlich. Fehlende oder fehlerhafte Dokumentationen liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Auftragnehmers.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
7.1. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Monatsende.
7.2. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen.
7.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Nutzung von Zugängen und Systemen
8.1. VPN-Zugänge und sonstige Tools, die dem Auftragnehmer bereitgestellt werden, dürfen ausschließlich zur Erfüllung der Leistungen genutzt werden.
8.2. Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle Zugänge technisch funktionsfähig und datenschutzkonform eingerichtet sind.
8.3. Der Auftragnehmer haftet nicht für technische Ausfälle, Softwareprobleme oder Systemstörungen auf Seiten des Auftraggebers.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.